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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est Bpost suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Le retour de vos colis

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours.

Vous pouvez ainsi renvoyer les produits que vous ne souhaitez plus par transporteur avec suivi à vos frais.

Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante :

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Place Saint-Sébastien 56/8

1420 Braine-L'Alleud

Belgique

Tout produit renvoyé déjà ouvert ou utilisé ne pourra malheureusement pas être remboursé.

L'échange de produit

L'échange est également possible, les frais de transport étant intégralement à vos frais.

Les conditions sont les mêmes que pour le retour de colis.